Для каких задач подходит CRM
CRM нужна, когда заявки теряются в мессенджерах, клиентская база хранится в разных таблицах, руководитель не видит загрузку сотрудников, а отчеты собираются вручную. Desktop CRM можно сделать под конкретный отдел: продажи, прокат, сервис, склад, диспетчерскую или внутренний учет.
Основные функции
- карточки клиентов, сотрудников, заявок и сделок;
- поиск, фильтры, статусы, комментарии и история действий;
- роли доступа для администратора, оператора и бухгалтера;
- отчеты, экспорт, импорт и интеграции с внешними источниками.
Преимущество индивидуальной CRM
В отличие от типовой подписки, индивидуальная CRM повторяет ваш процесс и не заставляет сотрудников подстраиваться под лишнюю логику. Можно начать с минимального набора экранов и развивать систему по мере роста бизнеса.
Хотите заменить Excel нормальной CRM?Получить оценку